Sie haben Fragen?

Ihr Arbeitgeber hat die Medical:Contact AG als externen und neutralen Dienstleister engagiert. Seit 2002 fördern unsere medizinischen Coaches für Krankenversicherungen und Unternehmen die Gesundheit von Versicherten und Mitarbeitern – heute mit der Erfahrung mehrerer Millionen Kontakte. Je nach Auftrag reicht unser Einsatz von der 24-Stunden-Gesundheitshotline über indikationsbezogene Intensiv-Coachings bis zum Fallmanagement für mehrfacherkrankte Senioren.

Immer ganzheitlich, lösungsorientiert, lebensnah.

Die Gesundheitshotline ist ein Beratungsservice, bei dem Sie Antworten auf gesundheitliche Fragen erhalten und Unterstützung bei verschiedenen Anliegen finden können.

Die kostenfreie Rufnummer der Gesundheitshotline können Sie den Infomaterialien entnehmen, die Ihnen Ihr Arbeitgeber bereitgestellt hat. Oder fragen Sie direkt in Ihrem Betrieb nach. Sicher erfahren Sie dort die Telefonnummer schon über Aushänge am schwarzen Brett oder im Intranet. Bestimmt aber bei Personalbeauftragten, Gesundheitsmanagern oder Betriebsrat.

Die Gesundheitshotline ist rund um die Uhr, 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche, für Sie erreichbar.

Der Service steht allen nutzungsberechtigten Mitarbeitern, deren Arbeitgeber mit uns einen Vertrag hat, zur Verfügung. Je nach vertraglicher Vereinbarung können auch im Haushalt lebende Angehörige die Gesundheitshotline nutzen. Genauere Informationen dazu finden Sie in den Unterlagen Ihres Arbeitgebers.

Die Beratung erfolgt durch erfahrene medizinische Fachkräfte, die Ihnen mit kompetentem Rat zur Seite stehen.

Nein, in akuten Notfällen rufen Sie bitte den Rettungsdienst unter 112 an. Die Gesundheitshotline ist kein Ersatz für den Notruf.

Sie können sich mit Fragen zu Symptomen, Diagnosen, Behandlungen, Ernährung, Bewegung, Stressmanagement, Schlaf oder Pflege an uns wenden.

Ja, wir beraten Sie zu Arzneimitteln, deren Anwendung, Wechselwirkungen und möglichen Nebenwirkungen.

Ja, unsere Experten unterstützen Sie mit Tipps und Strategien zum Stressmanagement und zur Verbesserung Ihres Schlafes.

Unsere Berater helfen Ihnen, Ihre Symptome besser einzuschätzen und bereiten Sie auch auf Arztgespräche vor.

Ja, wir informieren Sie umfassend über Impfungen, Reisegesundheit und andere Präventionsmaßnahmen.

Ja, wir geben Ihnen Empfehlungen zur gesunden Ernährung und Bewegung, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind.

Ja, sofern in dem Vertrag Ihres Arbeitgebers enthalten, unterstützen unsere Berater Sie bei der Suche nach einem Facharzt oder Therapieplatz und helfen Ihnen, schnell und unkompliziert den richtigen Ansprechpartner zu finden.

Ob Ihnen dieser Service zur Verfügung steht, können Sie den Infomaterialien Ihres Arbeitgebers entnehmen.

Wenn wir Sie bei der Suche unterstützen, nennen wir Ihnen passende Fachärzte in Ihrer Nähe – Empfehlungen sprechen wir jedoch nicht aus.

Auf Wunsch vereinbaren wir für Sie direkt einen Termin bei einem Facharzt.

Ob Ihnen dieser Service zur Verfügung steht, entnehmen Sie bitte den Infomaterialien Ihres Arbeitgebers.

Ja, wir informieren Sie über individuelle Gesundheitsleistungen und helfen Ihnen, Nutzen und Risiken abzuwägen.

Ja, wir beraten Sie zu Themen wie Schwangerschaft, Geburt und der gesunden Entwicklung Ihres Kindes.

Ja, alle Gespräche sind absolut vertraulich. Auf Wunsch können Sie die Beratung auch anonym in Anspruch nehmen.

Unsere Berater sind medizinisch ausgebildet und nutzen aktuelle wissenschaftliche Standards, um Ihnen fundierte Informationen zu geben.