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Ihr Arbeitgeber hat Medical:Contact als externen und neutralen Dienstleister engagiert. Seit 2002 fördern unsere medizinischen Coaches für Krankenversicherungen und Unternehmen die Gesundheit von Versicherten und Mitarbeitern – heute mit der Erfahrung mehrerer Millionen Kontakte. Je nach Auftrag reicht unser Einsatz von der 24-Stunden-Familienhotline über indikationsbezogene Intensiv-Coachings bis zum Fallmanagement für mehrfacherkrankte Senioren. Immer ganzheitlich, lösungsorientiert, lebensnah. Und obendrein mit Zertifizierungen in Datenschutz und Qualitätsmanagement.

Die Teilnahme am Disease Management Programm (DMP) ist für alle gesetzlich Versicherten kostenlos. Das Programm wird von Ihrer Krankenkasse finanziert. Ziel des DMP ist es, die Versorgung von Menschen mit chronischen Erkrankungen zu verbessern.

Ja, allerdings gibt es Ausnahmen, z. B. bei den Indikationen Asthma und COPD, hier ist eine gleichzeitige Teilnahme nicht möglich.

Derzeit gibt es Programme für Diabetes, Asthma, COPD, Brustkrebs, koronare Herzkrankheit, Rheuma und für Osteoporose, weitere sind in Planung (darunter Adipositas, chronische Rückenschmerzen, Depression, Herzinsuffizienz).

In diesem Fall kann ein Wechsel zu einer teilnehmenden Praxis erforderlich sein. Wir nennen Ihnen gerne teilnehmende Ärzte in Ihrer Nähe. Rufen sie an.

Die Teilnahme ist grundsätzlich unbegrenzt, mit Ausnahme des DMP Brustkrebs, das auf zehn Jahre begrenzt ist. Wenn Sie eine zusätzliche intensive Betreuung mit individuellen Telefoncoaching benötigen, dann geht das Coaching 18 Monate.

Sprechen Sie Ihren Arzt auf einer möglichen Teilnahme an. Er wird prüfen, ob Sie die Kriterien erfüllen und auf Wunsch direkt einschreiben (sofern dieser DMP-Programme betreut).

Wenn der Arzt durch seine regelmäßige Dokumentation signalisiert, dass Sie zusätzliche Unterstützung bei der Bewältigung Ihrer Erkrankung benötigen, dann bieten wir Ihnen nach Rücksprache mit Ihrer Krankenkasse eine individuelle Intensivberatung über 18 Monate an. Diese ist für die kostenlos und wird von Ihrer Krankenkasse finanziert.

Intensivberatung erhalten Sie über 18 Monate hinweg eine ganzheitliche Betreuung, bei der Sie einen festen Ansprechpartner haben, der Sie individuell begleitet. Unsere Beratung umfasst medizinische, psychologische und soziale Aspekte, um Ihre Versorgung in allen Bereichen zu verbessern. Gemeinsam entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen, die Ihnen helfen, Ihre chronische Erkrankung besser zu managen und Ihre Lebensqualität zu verbessern.

Sprechen Sie Ihren Arzt bei Ihrem nächsten Besuch auf eine erneute Teilnahme an. Er kann Sie wieder einschreiben.

Die Teilnahme am DMP-Programm ist freiwillig und kann von Ihnen jederzeit beendet werden. Wenden Sie sich dafür einfach an Ihre Krankenkasse.

Es gibt viele Gründe, warum ein Arztbesuch oder eine Schulung manchmal nicht wahrgenommen werden kann. In solchen Fällen erinnern wir Sie rechtzeitig innerhalb des Quartals, in dem die Untersuchung vorgesehen ist. Sollten Sie den Termin in diesem Zeitraum nicht wahrnehmen können, hat das zunächst keine Konsequenzen. Erst wenn zwei Dokumentationen in Folge fehlen, führt dies zum Austritt aus dem Programm.

Diese speichern wir für eine bestimmte Zeit auf unserem eigenen Server. Alle gespeicherten, personenbezogenen Daten werden ausschließlich für das Coaching genutzt und nicht anderweitig verwendet. Nach Abschluss des Coachings werden die Daten anonymisiert und ausschließlich zum Zwecke der Qualitätssicherung genutzt. Zum Jahresanfang des nachfolgenden Jahres nach Vertragsende werden alle Daten unverzüglich gelöscht.