M2 - Coaching

Ein Teil der Versicherten ist von einer erhöhten Krankheitslast und auch von Qualitätsdefiziten in der Versorgung betroffen. Diese Versicherten sehen sich besonderen Belastungen ausgesetzt.

Damit chronisch Kranke Fortschritte in ihrer gesundheitsbezogenen Lebensqualität erzielen können, schaffen die Morbiditätsprogramme der MedicalContact AG die Voraussetzungen dafür, eine häufig passive Versichertenrolle in aktive Mitarbeit umzuwandeln. Patientenkompetenz, eigenverantwortliches Gesundheitsverhalten und die gesteigerte Therapie-Compliance sind Schlüssel zur Stabilisierung oder Reduzierung der Krankheitssymptome. Durch eine aufklärende und motivierende Beratung fällt es Versicherten leichter, ihr Gesundheitsverhalten zu verändern und gemeinsam mit dem Arzt Therapieentscheidungen zu fällen und nachhaltig umzusetzen. Damit wird nicht nur die Versorgungsqualität verbessert, es sinken auch die Leistungsausgaben durch die Vermeidung teurer Folge- und Begleiterkrankungen und kostspieliger Notfallsituationen

Die Programme auf dem M2-Interventionslevel erfolgen in Form einer auf die jeweilige Indikation abgestimmten telefonischen Beratung. Hierbei werden Versicherte individuell über einen begrentzenZeitraum regelmäßig mit Hilfe von evidenzbasierten Beratungsstandards diagnose-spezifisch beraten und im Umgang mit ihrer Erkrankung gecoacht. Ergänzt wird dies um schriftliches Informationsmaterial. Das Coaching wird ausschließlich von medizinisch ausgebildeten Fachkräften durchgeführt.