M1 - Information

Zielgruppe der präventiven Aufklärungs- und Informationskampagnen auf M1-Ebene sind Versicherte mit steuerungsfähigen, aber eher weniger schwerwiegenden Erkrankungsbildern, bei denen ein Bedarf an Informationen zur Stärkung der Selbstmanagementkompetenz erkennbar ist. Die Versicherten erhalten hierbei in regelmäßigen Zeitabständen qualitätsgesicherte und verständliche Gesundheitsinformationen.

Zur Förderung der für Chroniker bedeutsamen Kontinuität der Versorgung wird in jedem Reminding auf die Bedeutung der regelmäßigen Arztbesuche sowie Einnahme der ärztlich verordneten Medikamente hingewiesen.

Durch diesen frühzeitigen Ansatz kann einer Verschlimmerung des Krankheitsverlaufes entgegengewirkt werden. Flankiert werden diese Leistungen in schriftlicher Form durch ein kompetent besetztes Servicetelefon, das alle Fragen rund um die physische und psychische Gesundheit sowie zu Versorgungsstrukturen beantwortet.