Die Versorgungspyramide

Die weitreichenden praktischen und konzeptionellen Erfahrungen der MedicalContact AG haben zur Synthese bestehender und neuer Indikationsprogramme in ein umfassendes und ganzheitliches Versorgungsmanagementsystem, die Versorgungspyramide, geführt. Damit wird die MedicalContact AG den Bedürfnissen einer alternden Gesellschaft und deren zunehmend multimorbidem Krankheitsspektrum gerecht. Anstelle eines „Flickenteppichs“ aus Einzelprogrammen mit eng gefassten Einschlusskriterien für isolierte Krankheitsbilder ermöglicht die Versorgungspyramide, den Versicherten in seiner gesamten Hilfebedürftigkeit – über Indikations- und Sektorengrenzen hinweg – wahrzunehmen und ihm passgenau die richtige Unterstützung zukommen zu lassen.

Die in der MedicalContact AG Versorgungspyramide zusammengefassten gesundheitlichen Problemkonstellationen sind sowohl aktuell als auch künftig finanziell für die Krankenversicherer relevant. Weiterhin zeichnet diese Krankheitsgruppen aus, dass sie durch Gesundheitscoaching beeinflussbar sind und Versorgungssteuerung sich für Versicherte und Krankenversicherer gleichermaßen positiv auswirken kann. Aufgrund des anzunehmenden Leidensdrucks der betroffenen Versicherten ist eine aktive Programmteilnahme wahrscheinlich.

Für jede Ebene des mehrstufigen Versorgungskonzepts gibt es eine oder mehrere auf die jeweilige Gesundheitssituation abgestimmte Interventionen: Von der schriftlichen Information über die telefonische Beratung und Schulung bis hin zu persönlichen Hausbesuchen der Versicherten. Vorgeschaltete Analysefilter garantieren, dass chronisch Kranke mit der richtigen Intensität begleitet werden. Die Zuordnung der Versicherten zu den verschiedenen Interventionsleveln erfolgt mit modernsten, auf einer breiten Datenbasis wurzelnden Stratifizierungs- und Prädiktionsmodellen. Fehlansprachen und Streuverluste im Umgang mit Multimorbidität werden auf diese Weise minimiert.